Tulis Ulasan Negatif Hotel di TripAdvisor, Turis Ini Malah Dipenjara
TRIBUNTRAVEL.COM -Situs web wisata TripAdvisor memberi peringatan pada sebuah hotel di Thailand, yang memenjarakan seorang turis Amerika Serikat (AS).
Hal ini karena turis tersebut memberi ulasan (review) jelek mengenai hotel tersebut.
Pada Juli, turis bernama Wesley Barnes itu menulisreviewtentang staf yang tidak ramah serta menuduh hotel dan spa Sea View di Koh Chang sebagai pemerasan modern.
Tulisan Barnes merupakan buntut perdebatan mereka tentangcorkage feeatau biaya membawa minuman beralkohol dari luar.
Resor tersebut lalu menuntut Barnes dan lelaki itu kemudian menghabiskan dua hari dalam penjara, karena didakwa berdasarkan undang-undang pencemaran nama baik di Thailand.
Barnes dan Spa View akhirnya berdamai setelah melalui sesi mediasi bulan lalu.
Baca juga: Thailand Buka Perbatasan untuk Turis Asing, Bisakah WNI Berkunjung ke Sana?
Pesan TripAdvisor yang ditambahkan ke Sea View pada Rabu (11/11/2020) memperingatkan calon tamu tentang apa yang terjadi pada Barnes.
"Hotel ini telah menggunakan hak hukumnya di bawah hukum setempat, namun sudah jadi tugas kami untuk memberitahu Anda sehingga Anda dapat mempertimbangkan hal ini saat mencari informasi tentang rencana perjalanan Anda," demikian bunyi peringatan itu.
TripAdvisor mengatakan, telah mengambil "tindakan luar biasa" dengan mengunggah peringatan di daftar hotel, sehingga wisatawan lain mengetahui insiden tersebut.
"TripAdvisor memahami hak setiap wisatawan untuk menulis pengalaman perjalanan mereka secara langsung, baik atau buruk," kata juru bicara TripAdvisor dariAFP.
"TripAdvisor sangat menentang tindakan apa pun jika properti seperti Sea View Hotel and Spa di Koh Chang, menggunakan hukum setempat untuk memenjarakan seseorang karena menyuarakan pendapatnya."
Pihak hotel dalam sebuah pernyataan mengatakan, sangat kecewa dengan tindakan TripAdvisor dengan menyebut hal itu akan menimbulkan kebingungan lebih lanjut dan menyinggung lagi kasus yang sudah ditutup.
Barnes sendiri belum berkomentar tentang pengalaman pahit yang dialaminya.
Undang-undang pidana pencemaran nama baik di Thailand kerap dipakai sebagai senjata untuk menahan kebebasan berekspresi, termasuk kebebasan pers.
Hukuman maksimalnya adalah dua tahun penjara dan denda 200.000 baht (Rp 94,2 juta).
Wakil Direktur Human Rights Watch Asia, Phil Robertson, menuturkan bahwa UU pencemaran nama baik di Thailand adalah alat yang sudah terbukti dapat menekan opini kritis dan beberapa bisnis bisa langsung menggugatnya begitu saja.
"Sangat mudah untuk mengajukan kasus-kasus ini dengan hampir tidak ada bukti apa pun," katanya.
Baca juga: 6 Hal yang Wajib Diketahui Wisatawan Sebelum Liburan ke Thailand Pakai Visa Turis Khusus
Baca juga: Taman Nasional di Thailand Ini Kirim Kembali Sampah yang Dibuang Wisatawan
Baca juga: Thailand Resmi Berlakukan Visa Khusus Turis dan Izinkan Wisatawan Asing Masuk Mulai 1 Oktober 2020
Baca juga: Beri Ulasan Buruk Hotel di Thailand, Pria Ini Terancam Hukuman Penjara hingga Dua Tahun
Baca juga: Jangan Lakukan Hal Ini saat Liburan ke Thailand, Pegang Kepala hingga Lipat Uang
Artikel ini telah tayang diKompas.comdengan judul "Turis Beri Review Jelek Dipenjara 2 Hari, Hotel Thailand Diperingatkan TripAdvisor",
Temukan solusi untuk kebutuhan transportasi, pengiriman barang, layanan pesan antar makanan, dan yang lainnya di sini.
