AirAsia Indonesia Berhenti Beroperasi Sampai 6 September 2021, Begini Cara Reschedule Tiketnya

TRIBUNTRAVEL.COM - Pemerintah Republik Indonesia resmi memperpanjang Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Level 1-4.

Guna mendukung kebijakan tersebut, AirAsia Indonesia kembali memperpanjang penghentian sementara layanan penerbangan berjadwalnya hingga sebulan ke depan.

Artinya, AirAsia Indonesia tidak akan mengoperasikan penerbangan berjadwal hingga 6 September 2021.

Langkah ini sebagai bentuk dukungan AirAsia Indonesia terhadap pemerintah RI dalam upaya menekan laju penyebaran Covid-19.

Baca juga: Layanan Penerbangan AirAsia Indonesia Dihentikan hingga 6 September 2021

Terkait keputusan tersebut, AirAsia Indonesia memberikan opsi fleksibilitas terhadap seluruh calon penumpang yang terdampak.

Bagi calon penumpang dengan jadwal keberangkatan 6 Juli - 6 September 2021, dapat melakukan perubahan jadwal penerbangan (reschedule) ke tanggal lainnya sampai dengan 31 Oktober 2021.

Proses reschedule tidak akan dikenakan biaya tambahan dan dapat dilakukan secara tidak terbatas melalui AVA di airasia.com atau support.airasia.com.

Cara Reschedule Tiket AirAsia Indonesia

Melansir laman Instagram @airasiatravels_id, Jumat (6/8/2021), berikut cara reschedule tiket AirAsia Indonesia:

1. Mulai chat dengan AVA di laman airasia.com atau support.airasia.com.

2. Pilih Penerbangan

3. Pilih 'Ubah Penerbangan Covid-19'

Baca juga: Heboh Penemuan Granat, Sebuah Penerbangan Terpaksa Ditunda Lebih dari Satu Jam

4. Pilih 'AirAsia Membatalkan Penerbangan Saya'

5. Pilih 'Ubah Jadwal (Move Flight)'

6. Masukkan Nomor Pemesanan

7. Masukkan nama belakang, nama depan, tanggal lahir dan alamat email yang digunakan dalam pemesanan

8. Ketik '1' untuk Ubah Jadwal

9. Jika kamu memiliki jadwal penerbangan lanjutan dengan nomor pemesanan yang berbeda, klik 'Y', jika tidak ada, klik 'N'

10. Jika tidak ingin memindahkan semua penumpang ke jadwal penerbangan lainnya:

&; Klik 'Y' jika ingin memindahkan semua penumpang
&; Klik 'N' jika hanya ingin memindahkan penumpang tertentu.

Baca juga: Penumpang Pria Diselotip di Kursi Pesawat Selama Penerbangan setelah Lecehkan dan Serang Pramugari

11. Pilih penerbangan yang ingin dipindahkan

12. Pilih waktu terbang yang diinginkan

13. Pilih penerbangan pagi/ siang/ malam

14. Pilih opsi jadwal baru yang tersedia

15. AVA akan memberi informasi tentang penerbangan baru, klik 'Y' untuk melanjutkan, klik 'N' untuk membatalkan.

Ubah Pembelian Tiket ke Akun Kredit

Selain reschedule, AirAsia Indonesia juga menawarkan opsi kepada calon penumpang untuk menukar penerbangan ke Akun Kredit.

Penumpang dapat mengubah pembelian menjadi Akun Kredit yang berlaku hingga 730 hari (2 tahun) untuk pembelian tiket AirAsia berikutnya.

Perlu diketahui, permintaan Akun Kredit harus dibuat dengan akun BIG Member.

Proses ini dapat dilakukan melalui AVA di airasia.com atau support.airasia.com.

Baca juga: Syarat Penerbangan Terbaru Batik Air Selama Masa Perpanjangan PPKM Level 1-4

Caranya cukup mudah, simak langkah berikut ini.

1. Mulai chat dengan AVA di laman airasia.com atau support.airasia.com.

2. Pilih 'Penerbangan'

3. Pilih 'Ubah Penerbangan Covid-19'

4. Pilih 'AirAsia Membatalkan Penerbangan Saya'

5. Akun Kredit (Credit Account)

6. Permintan Kartu Kredit

7. Masukkan nomor/ kode pemesanan dengan huruf kapital

8. Masukkan nama belakangmu

9. Masukkan kota keberangkatan

10. Masukkan nomor anggita BIG

11. Silahkan catat nomor laporanmu.

AirAsia Indonesia mengungkapkan bahwa pihaknya memahami kekecewaan dan ketidaknyamanan yang timbul terkait dengan keputusan ini.

Maskapai terebut menambahkan bahwa keselamatan dan kesehatan adalah prioritas utama.

Pemberhentian sementara layanan penerbangan adalah langkah terbaik yang bisa dilakukan AirAsia Indonesia untuk membantu agar pandemi cepat selesai.

Baca juga: Dua Maskapai Ini Gunakan Kartu Kesehatan Digital Sebagai Syarat Penerbangan Internasional

Baca juga: Syarat Penerbangan Terbaru Lion Air Group, Usia di Bawah 12 Tahun Dilarang Naik

(TribunTravel.com/Mym)

Baca selengkapnya soal penerbangan di sini.