Awak Kabin Super Air Jet Dinamai SUPER Crew, Apa Maknanya?

TRIBUNTRAVEL.COM - Super Air Jet menjadi 'pendatang' baru di dunia penerbangan Indonesia.

Oleh sebab itu, Super Air Jet sangat jeli menjalankan strateginya, yang mana agar bisa bersaing dalam bisnis penerbangan.

Tak terkecuali, strategi penamaan nama bagi awak kabinnya yang diberi sebutan SUPER Crew.

Direktur Utama (Chief Executive Officer) Super Air Jet, AriAzhari mengungkapkan, Super Air Jet terinspirasi dari istilah millennial untuk memberikan nama untuk awak pesawat dengan sebutan &;SUPER Crew&;

"Tujuannya pada segmen demografi (kategori usia tertentu), di mana generasi Y terbentuk bagi mereka yang lahir pada 1980 - 1990, atau pada awal 2000 dan seterusnya, yang artinya memprediksi beragam banyak keinginan dari pelancong dan pebisnis muda," jelas Ari, Kamis (5/8/21).

Baca juga: Seragam Pramugari Super Air Jet, Tampil Modis dengan Setelan Celana Warna Cokelat Muda

"Sebab itu pula, perhatian khusus terhadap perilaku milenial serta membentuk suasana keakbraban nan menyenangkan pun perlu diterapkan," lanjutnya.

Dia menjelaskan, jika seseorang jeli, Super Air Jet memang sudah punya kekuatan unik dari maskapainya sendiri, salah satunya jika dilihat dari kode penerbangannya, di mana berkode IATA: IU.

"IATA: IU sendiri sejatinya kepanjangan &;I Love U&; berarti kami selalu akan ada untuk kamu (pelanggan), terutama kalangan milenial. Bahkan, kalimat tersebut bakal familiar dan terbiasa terdengar di kalangan SUPERCrew ketika menyebarkan berbagai bentuk kampanye Terbang Era Baru, Pengalaman Seru," imbuhnya.

Baca juga: Super Air Jet Resmi Terbang Perdana dari Jakarta, Pramugari Bergaya Anti Mainstream

Ari menambahkan, sejatinya pula SUPERCrew sudah dipertimbangkan secara matang dengan berbagai filosofi agar terbentuk karakter dan energi baru dalam mengembangkan Super Air Jet hingga mendatang.

Dijelaskan Ari, untuk makna dan arti dari penamaan SUPER Crew, dari huruf "S" singkatan dari Superior yang artinya adalah memberikan pelayanan tinggi (atau baik), mutu dan unggul, sistematis, tetap mengesankan, efektif serta efisien.

Kedua, "U", Universal yang artinya bergerak bersama dari sekarang, agar makin luas jangkauan serta berlaku (melingkupi) keseluruhan (tanpa perbedaan).

Huruf "P", Passion artinya dan maknanya adalah perasaan sangat kuat atau rasa semangat besar yang dimiliki sesuai minat bakat saat bekerja, sehingga menimbulkan ketulusan melayani.

Huruf "E", Empati artinya memahami setiap layanan adalah berharga, menganggap orang lain seperti bagian dari keluarga, (kepedulian kapan saja dan di mana saja).

Dan huruf "R" Respecting melayani sepenuh hati, perasaan dan tampilan emosional kian tertata, luwes, menunjukkan kekaguman terhadap orang lain adalah spesial atas rasa hormat.

Sementara huruf "C", Connecting, artinya merasa bagian dari keluarga Super Air Jet guna menemani banyak orang ketika bepergian mendatang (keterlibatan kreativitas dan minat yang dimiliki mampu membangun hubungan baik kepada semua pihak).

Ketujuh, "R", Responsibility punya arti bisa membaca situasi dan bertanggung jawab atas sesuatu diyakini karena ide dan tindakan, menyukai porsi pengembangan diri secara personal dan profesional.

Baca juga: Super Air Jet Sediakan Layanan Rapid Test Antigen di Jakarta, Simak Lokasinya

Baca juga: 10 Rute Penerbangan Super Air Jet, Tarifnya Mulai Rp 252 Ribuan

Kedelapan, "E", Energic berarti sebagai generasi dan semangat muda penuh optimisme tinggi, antusias, super selektif, dinamis, melihat peluang dan menghadapi tantangan bagian kesempatan emas.

"Serta yang terakhir, yakni yang kesembilan, "W", Worldwide yang artinya penegasan selalu berwawasan luas (global), bijak mengikuti tren perkembangan dan memiliki keingintahuan tinggi, motivasi atas kemauan diri," tandas Ari.

Artikel ini telah tayang di TribunJatim.com dengan judul Rahasia Super Air Jet Menamai Awak Pesawatnya SUPER Crew, Sasar Pasar Generasi Milenial.